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Einordnen des Kostenmanagements Ansatzpunkte des Kostenmanagements., Bedarfsermittlung und Strukturierung., Top-Performer:innen versus Low-Performer:innen., Zieldefinition, Planung, Umsetzung. Herstellung der Datenbasis Datenanforderung – Jetzt und i...

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Konfliktarten Konflikte in der betrieblichen Praxis., Konflikte in Teams, in Gruppen und Organisationen., Rollen- und Zielkonflikte. Konflikte erkennen Ursachen und Symptome von Konflikten., Grundformen menschlichen Verhaltens., Konfliktpotenziale er...

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Grundlagen des Multiprojektmanagements: Begriffe, Elemente, Rollen Begriffsklärung und Abgrenzung der Begrifflichkeiten, Disziplinen, Rollen und Prozessen sowie Nutzen im MPM., Auslöser für die Einführung von MPM. Kurzüberblick über Standards un...

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Grundverständnis von digitalem Produktmanagement Transformation vom Produkt- zum Lösungsanbieter., Digitale Transformation aktiv gestalten als Produktmanager:in., Methoden zur Entwicklung digitaler Geschäftsmodelle. Aufbau und Formen digitaler Produk...

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Grundlagen konstruktiver Konfliktlösung Die Ursachen von Konflikten und ihre Entstehung., Grundeinstellung zu Konflikten: Welcher Konflikt-Typ sind Sie?, Auseinandersetzung mit alten Glaubenssätzen und neuen Verhaltensmöglichkeiten., Eigene Bedürfnis...

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Selbstmanagement und Selbstführung Gute Selbstorganisation als Basis für erfolgreiche Führung., Der Informationsflut bewusst begegnen., Der Blick auf das eigene Zeitmanagement. Wirksame Führungstools um mehr in Führung zu gehen 360°-Analyse des eigen...

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Grundlagen des Technischen Gebäudemanagements Definitionen und Grundbegriffe., Abgrenzung und Schnittstellen des Technischen Gebäudemanagements., Lebenszyklusorientierung. Organisation und Prozesse des Technischen Gebäudemanagements Organisation von...

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Einstieg Das didaktische Haus des Projektmanagements., 12 goldene Regeln für erfolgreiches Projektmanagement., Was macht HR-Projekte so besonders?, Was macht HR-Projekte agil? Grundlagenverständnis Projektmanagement-Kompetenz., Projekt-Ziele., Projek...

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Ausgangssituation, Rahmenbedingungen des strategischen Einkaufs Von der Unternehmens- zur Einkaufspolitik., Inhalt/Struktur der strategischen Einkaufssystematik und strategischen Komponenten., Vision, Mission, Strategie – Begriffe, Definitionen, Prax...

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Verkäufer:innen – Rollen, Aufgaben und Verantwortung Wer sind meine potenziellen (Konflikt-)Partner:innen?, Erfolgreich im Miteinander., Prioritäten im Vertrieb – wie Sie unnötige Konflikte proaktiv vermeiden. Grundlagen der Kommunikation, Besonderhe...

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Grundlagen zum Project Management Institute (PMI)® und zum PMBOK® Guide (A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) – Seventh Edition, Project Management Institute, Inc., 2021)., Klärung der Voraussetzungen, Hilfestellung...

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Grundlagen zum Project Management Institute (PMI)® und zum PMBOK® Guide (A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) – Sixth and Seventh Edition, Project Management Institute, Inc., 2021). Klärung der Voraussetzungen, Hilf...

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Grundlagen klassischer Projektmanagementmethoden Projektziele und Auftragsklärung., Projektstrukturplan, Ablaufplanung, Ressourcen und Kosten., Stakeholder und Risikoanalyse. Grundlagen agiler Projektmanagementmethoden Agilität und VUCA-Welt (Volatil...

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Grundlagen zum Prozessmanagement Prozessmanagement ist Veränderungsmanagement und damit Führungsaufgabe., Grundverständnis und Erfolgsfaktoren des Prozessmanagements., Einbindung der Mitarbeiter:innen bzw. aller Prozessbeteiligten., Neugestaltung und...

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Bedeutung von Stress und Resilienz in der Arbeitswelt von heute Individuelle Stress- und Belastungsfaktoren analysieren Unterschied zwischen positivem und negativem Stress., Individuelle Reaktionen auf Belastung erkennen und Warnsignale wahrnehmen....

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Wann und warum nehmen Sie Kunden als „schwierig“ wahr? Persönliche Einstellung., Sichtweise der Kunden einnehmen., Information vermeidet Reklamation., Unterschied Reklamation und Beschwerde. Die Psychologie der Reklamation und Beschwerde Eigen- und F...

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Agiles Mindset in der Praxis Was ist agiles Denken wirklich?, Typische Stolperfallen in agilen Projekten., Agile Werte und Prinzipien in Ihrer Projektwelt., War Room, Task Board und andere (technische) Voraussetzungen in der Praxis., Time Boxing und...

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Die Grundlagen des Projektmanagements Was ist ein Projekt? Was ist Projektmanagement?, Prozesse und Prozessgruppen des Projektmanagements., Rollen im Projekt definieren und die passende Organisationsform wählen. Projekte erfolgreich starten Projektzi...

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Design Thinking und Prozessmanagement Grundprinzipien des Design Thinkings., Faktor Mensch und Kundenzentrierung., End-to-End-Betrachtung und kundennahe Prozesse. Double Diamond: Das Design-Thinking-Vorgehensmodell Das Vorgehensmodell des Double Diam...

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Grundlagen und Definition von Projektmanagement Wann ist es ein Projekt – und wann nicht?, Welche Rollen gibt es in Projekten? Klassisches Projektmanagement – der große Wurf Ablauf, Hard Facts und Soft Facts., Anforderungen an und Herausforderungen f...

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